Question 1

Quels formats de fichiers acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons tous les formats courants : Word (.doc, .docx), PDF, PowerPoint, Excel, InDesign, HTML, XML et bien d'autres. Si vous avez un format particulier, contactez-nous.

Question 2

Quel est le délai de traduction ?

Accepted Answer

Le délai dépend du volume et de la complexité. En moyenne, nous traitons 2000-3000 mots par jour. Un service express est disponible pour les urgences.

Question 3

La traduction est-elle certifiée ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des traductions certifiées conformes pour vos documents officiels (actes, diplômes, contrats, etc.).

Question 4

Comment garantissez-vous la qualité ?

Accepted Answer

Chaque traduction passe par un processus de double relecture : traduction par un expert du domaine, puis révision par un second traducteur natif.

Question 5

Combien d'interprètes pour mon événement ?

Accepted Answer

En interprétation simultanée, comptez 2 interprètes par cabine de langue (rotation toutes les 30 minutes). Nous vous conseillons selon la durée et la complexité.

Question 6

L'équipement est-il inclus ?

Accepted Answer

Oui, nous fournissons cabines insonorisées, consoles, récepteurs et support technique. Tout est inclus dans notre offre clé en main.

Question 7

Pouvez-vous intervenir en distanciel ?

Accepted Answer

Absolument. Nous proposons l'interprétation simultanée à distance (RSI) pour vos webinaires, réunions virtuelles et événements hybrides.

Question 8

Que comprend le service de coordination ?

Accepted Answer

Gestion de projet dédiée, recrutement des équipes, logistique technique, installation, coordination sur site et suivi post-événement.

Question 9

Dans quels pays intervenez-vous ?

Accepted Answer

Nous intervenons dans toute l'Afrique, mais aussi en Europe, au Moyen-Orient et partout où vos événements vous mènent.

Question 10

Comment obtenir un devis ?

Accepted Answer

Remplissez notre formulaire de demande de devis ou contactez-nous par email/téléphone. Nous vous répondons sous 12 heures avec une proposition détaillée.

Question 11

Quelles sont les modalités de paiement ?

Accepted Answer

Acompte de 50% à la commande pour les projets importants, solde à réception de la facture. Paiement par virement, carte bancaire ou mobile money.

Question 12

Les devis sont-ils gratuits ?

Accepted Answer

Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Nous prenons le temps d'analyser votre besoin pour vous proposer la meilleure solution.

Questions Fréquentes

Traduction

Interprétation

Coordination d'événements

Tarifs et paiement

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